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mercury无线路由器设置MW351R上不了网解决办法

问:水星MW351R上不了网怎么办?我家里用的是水星的MW351R路由器,但是设置后却不能上网。请问要如何设置,水星MW351R路由器才能够上网?

答:水星MW351R路由器设置后不能上网,无外乎两个方面的原因:1、MW351R路由器设置问题;2、宽带问题。所以,首先,我们需要判断下宽带是否有问题,然后在有针对性的来解决。

一、判断宽带是否有问题

1、先不要使用路由器,让电脑直接连接猫(宽带网线),然后电脑上测试下看能否正常上网?

2、如果电脑直接连接猫(宽带网线)后,电脑也不能正常上网。说明是宽带有问题,或者是把宽带账号、宽带密码弄错了。

3、如果电脑直接连接猫(宽带网线)后,电脑可以正常上网。说明是MW351R路由器的设置有问题,导致设置后无法上网的。

二、宽带问题

如果电脑直接连接猫(宽带网线)后,电脑不能够上网,这种情况下多半是宽带有问题,或者是用户把宽带账号、宽带密码搞错了导致的。

这情况下,请拨打宽带客服电话,进行故障申报,让运营商安排工作人员上门排查问题。电信就拨打10000、联通拨号100010、移动拨打10086即可。

要使用路由器上网,必须要保证电脑直接连接猫(宽带网线)能够上网,这是使用路由器上网的前提条件。

三、MW351R路由器设置问题 1、MW351R路由器连接问题

(1)、水星MW351R路由器上有5个接口,1个WAN接口,4个LAN接口。

(2)、MW351R路由器上的WAN接口,一定要连接猫(宽带网线)

(3)、MW351R路由器的LAN接口,是用来连接电脑的。

mercury无线路由器设置MW351R上不了网解决办法

2、“上网方式”选择错误

在设置水星MW351R路由器上网时,有一个“上网方式”的选项,点开后下面有3个选项:“宽带拨号”、“自动获得IP地址”、“固定IP地址”

需要根据用户办理的宽带业务类型,或者是网络接入环境来选择,如果选择错误,会导致设置后不能上网,下面详细介绍,“上网方式”选择依据。

(1)、“宽带拨号”

开通宽带的时候,运营商提供了宽带账号宽带密码。在未使用路由器时,猫(宽带网线)直接连接电脑上网时,电脑上需要用“宽带连接”(类似的程序),填写宽带账号、宽带密码,进行拨号,拨号成功后,电脑才能上网。

如果你的宽带符合上面介绍的情况,那么在设置水星MW351R路由器时,“上网方式”就应该选择:宽带账号——>然后填写“宽带帐号”、“宽带密码”——>点击“保存”。

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(2)、自动获得IP地址

办理宽带后,运营商未提供任何信息,在未使用路由器上网时,只需要把猫接出来的网线(入户网线),连接到电脑;连接后电脑自动就能上网

如果你的宽带符合上面介绍的情况,那么在设置水星MW351R路由器时,“上网方式”就应该选择:自动获得IP地址——>点击“保存”。

mercury无线路由器设置MW351R上不了网解决办法

注意问题:

即使运营商提供了宽带账号、宽带密码,但是在未使用路由器时,只需要把猫接出来的网线(入户网线),连接到电脑;连接后电脑自动就能上网。

那么在设置水星MW351R路由器时,“上网方式”也应该选择:自动获得IP地址。

(3)、固定IP地址

开通宽带时,运营商提供了一个IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器地址

在未使用路由器上网时,需要在电脑“本地连接”中,手动填写运营商提供的IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器地址,之后电脑才能上网。

如果你的宽带符合上面介绍的情况,那么在设置水星MW351R路由器时,“上网方式”就应该选择:固定IP地址——>然后填写:IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器地址——>点击“保存”。

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3、“宽带账号”、“宽带密码”错误

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